這是一個令人尷尬但必須直面的問題!
前幾年,無溶劑復合剛進入快速發展階段,設備和膠黏劑供應商數量猛然增多,常聽到有供應商說:無溶劑復合技術基本成熟了,買誰家的都差不多!乍聽起來,“差不多”就是“沒大區別”。背后的潛臺詞是:你不用太在意技術和品質,只考慮價格就行了。最近一兩年,這種說法有所升級:無溶劑復合技術完全成熟了,買誰家的都一樣!潛臺詞是:我的便宜買我的。當然,也有一部分用戶持類似的看法。更有成功者自豪地說到:我使用無溶劑復合好幾年了,沒出過問題。背后的含義是:你不降價我就買別人的。
鑒于目前無序競爭的基本事實,這些說法本不奇怪。然而,筆者認為:從技術角度看,這些說法很不科學,從商業角度看也是非常有害的!
作為一項綠色工藝技術,無溶劑復合在我國正在全面推廣,技術上取得了很大的提升,應用領域在不斷擴大,供應體系也在不斷強化,這是相當一部分企業或人士堅持不懈努力多年的結果。在這次突發的疫情中,無溶劑復合設備需求量得到了超出想象的增長,展示了這項技術強大的生命力。
但是,在成功、普及、增長的大形勢下,我們必須看到事實的另外一些側面:
- 技術成熟度有高低之分。從理論上說,一項技術的發展分成若干不同階段,不同階段的技術成熟度不同。在這方面,有專門學者、機構從事研究,有專門的國家標準規定技術成熟度的分析和判斷規則,籠統地說技術是否成熟并不嚴謹。其次,即使一項技術相當成熟也并不代表它沒有缺陷。事實上,不存在完美無缺的技術。
- 成熟度是相對特定應用范圍/場合而言的。無溶劑復合在多數普通用途、常見多數結構使用相當成功,但并不表示所有場合都是這樣。我們一直在探索無溶劑復合在功能領域和特殊結構中的應用,工藝和設備都還存在不少的改進空間。
- 某些用戶的成功使用并不表示所有用戶都會如此。無溶劑復合從一開始被一小部分企業試用,到現在被大量使用,成功經驗越來越多。但務必認識到:別人用得好,不意味著你就自然用得好。如果你是新用戶,還是要做好交學費的準備。當然,找個好老師就會少走彎路。
- 整體供應能力提升并不表示所有供應商技術相同。事實上,真正技術比較成熟的供應商并不占多數,相當一部分仍然是一知半解,照葫蘆畫瓢者。無溶劑復合的成功使用者也需要冷靜思考:你使用沒出過問題,是因為你的技術管理好,還是因為供應商質量和服務好。換另一家供應商情況可能就大不相同。很多復合機名義速度都一樣,但實際生產速度相差甚遠,產品質量、穩定性等各不相同。這樣的實例并不少見。
- 供應商技術好并不表示他的所有產品同樣成熟。千萬不要認為某個有一定知名度供應商的所有產品都是成熟的。任何新產品有可能存在不完善之處,有時還可能是嚴重缺陷,必須經過實際生產驗證。選供應商,關鍵看他的風格、改進愿望和綜合能力。有的供應商,只管賣,對服務不感興趣;有的供應商利用新概念,把新機型在沒有經過任何驗證情況下就賣給用戶;還有的供應商是心有余力不足。
- 拿別人的品牌或機型對照或做局部結構改進并不表示整機成熟。這方面的例子很多,有的廠家測繪一套圖紙、買一套圖紙,照葫蘆畫瓢做出樣機就敢大肆宣傳;有的廠家復制別人成功的機型做一個次要/局部的改進,就大書特書,全國做廣告。外行半外行用戶很容易上當。經驗告訴我們,技術的成熟必須經過相當長的過程,需要經過不斷使用和反復改進。這個艱苦的積累過程是別人無法替代或復制的。
總之,無溶劑復合技術在不斷成熟之中,但并不完善,更談不上完美。用戶仍需小心謹慎,我們供應商還需加倍努力!
(供稿 左光申)